溫州龍港女子用餐遭鋼管突襲 意外引發賠償爭議！方女士在五一期間與家人到龍港東城路一家名為“兄妹家燒”的排擋就餐時，遭遇了意外。用餐過程中，一根鋼管突然砸向她的頭部。方女士隨即被送往醫院進行CT檢查，結果顯示顱骨沒有骨折，顱內也沒有出血，但頭部腫起了一個大包。自那以后，她一直感到不適，包括頭痛、睡眠問題和耳鳴。

為了進一步治療，方女士先后去了龍港中醫院、平陽縣中醫院和平陽醫科大附屬第一醫院。盡管CT和磁共振檢查均顯示無大礙，但她仍然感到頭皮腫脹和其他不適癥狀。因此，她希望商家能給予合理的補償。方女士表示，當時已經報警，警方建議她先接受治療。之后她多次去醫院就診，并開了一些止痛藥。然而，在與商家協商時，對方拒絕了她的補償要求，認為金額過高且不認可后續產生的醫療費用。

在《科林維權熱線》節目中，記者聯系了“兄妹家燒”的商家代表。該代表承認方女士受傷是由于店外水泥墩上的鋼管被風吹倒所致，并非人為故意傷害。他認為這是一次意外事故，屬于天災，無法滿足方女士提出的3000元紅包的要求。商家表示愿意在科林工作室的協調下解決問題，但前提是賠償金額合理。

6月3日，記者再次嘗試與商家代表協商線下調解事宜，但商家的態度讓記者感到為難。商家表示自己沒有時間參與調解，并提出一次性支付880元作為解決方案。記者將商家的意見傳達給方女士，但截至發稿前，尚未收到方女士的回應。

在這起投訴中，商家的態度顯得不夠積極，對記者的介入也表現出抵觸情緒?？屏止ぷ魇姨岢M者理性維權，企業守法經營。雖然具體的賠付金額難以評判，但商家應該認識到自己的責任，提供安全的就餐環境，并在出現問題后主動與消費者溝通，賠禮道歉。同時，相關部門也應加強對類似占道經營行為的安全隱患排查。（今溫州）