4月7日晚，小米公司發言人發文稱，有關小米SU7保險的謠言在傳播。經與合作的五大保險公司確認，均未出具過拒保通知，相關文件系偽造。SU7車型投保服務正常，出險率謠言也無事實依據。小米集團公關部總經理王化也強調，目前SU7車型的投保服務平穩正常，網傳信息嚴重失實。

具體回應：

“近日，我們發現有關小米SU7保險相關的謠言被有組織地擴散傳播，現嚴正辟謠澄清如下：

經與我司合作的五大保險公司：中國人民財產保險股份有限公司、中國平安財產保險股份有限公司、中國太平洋財產保險股份有限公司、陽光財產保險股份有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司逐一確認，上述公司均表示從未出具過任何拒保通知，相關文件確系偽造。此外，經同業公司校驗，該偽造文件亦不符合保險公司內部文件格式、行文標準和用章通行規范。

目前SU7車型的投保服務平穩正常，網傳信息嚴重失實；此外，‘SU7出險率是同價位車型數倍’的謠言，同樣毫無事實依據。

我司已對該內容進行證據保全，并依法向公安機關報案。”