中國家紡行業(yè)龍頭企業(yè)羅萊生活近日宣布與飛書簽署合作協(xié)議。在AI時代下，雙方將圍繞“門店精細(xì)化管理、AI賦能業(yè)務(wù)、組織協(xié)同提效、統(tǒng)一協(xié)作平臺建設(shè)”四大核心目標(biāo)展開深度合作。未來，借助飛書一站式數(shù)字化解決方案，羅萊生活可以實(shí)現(xiàn)從總部到門店、從戰(zhàn)略到執(zhí)行、從業(yè)務(wù)到組織的全面管理升級，進(jìn)而打造家紡行業(yè)的數(shù)智化創(chuàng)新范本。

據(jù)悉，飛書將提供創(chuàng)作工具和豐富的知識沉淀和管理工具，幫助羅萊生活構(gòu)建深度融合品牌基因的在線知識管理體系，將羅萊積累的睡眠科技專利、家居設(shè)計(jì)趨勢、消費(fèi)者洞察報告等核心資產(chǎn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化沉淀，在未來結(jié)合AI智能問答等技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)賦能，為一線員工提供更高效的信息輸入。

同時，一線員工個人的經(jīng)驗(yàn)也能通過結(jié)構(gòu)化沉淀高價值信息，轉(zhuǎn)化為組織知識產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的價值。在有足夠的知識支撐后，飛書還可以幫助羅萊生活打造導(dǎo)購助手、提升客服效率，讓各個業(yè)務(wù)的協(xié)同更加高效，幫助羅萊從知識資產(chǎn)Ready走向AI Ready，抓住AI時代紅利。

在直營門店之外，羅萊生活還有極其龐大的特許加盟連鎖經(jīng)營體系，在全國擁有超過2000家加盟門店。針對加盟商，飛書將為他們搭建專屬協(xié)作空間——“一店一群”，推動加盟商管理邁入透明化新階段，打通客戶下單及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，可以更好地解決加盟商庫存、價格、發(fā)貨、產(chǎn)品售后等問題。

為了更好地沉淀個人經(jīng)驗(yàn)、激發(fā)一線創(chuàng)造力，羅萊生活第一期效率先鋒開營及培訓(xùn)在4月初啟動，鼓勵一線員工創(chuàng)新與探索，成為企業(yè)數(shù)字化的“急先鋒”，計(jì)劃以一個月時間，完成全員的切換與上線工作。4月30日，羅萊生活將全面完成切換飛書，實(shí)現(xiàn)順暢協(xié)同辦公。

原標(biāo)題：《羅萊生活攜手飛書，打造家紡行業(yè)智能協(xié)作新范本》

欄目編輯：錢文婷

本文作者：新民晚報 金志剛

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