近日，區生態環境局收到某小區業主委員會的來信。信中反映，該小區沿街商住綜合樓底層商鋪正在裝修，計劃引入餐飲項目，業主們對后續可能產生的油煙污染問題憂心忡忡。

接到來信后，區生態環境局執法人員迅速響應，第一時間通過靜安環境管理數字應用發起管理聯動需求。依托“多格合一”工作機制與黨建平臺，聯合街鎮、小區居委會、業委會，以及物業等多方力量，迅速趕赴現場展開協調處置工作。

當時，該餐飲項目正處于裝修階段，相關證照也在辦理中。執法人員現場仔細勘查，從擬開設的餐飲業態、室內布局，到排氣管道走向、排氣口位置、風機安裝處，再到油水分離裝置配備情況，無一遺漏。

同時，結合商住樓開設餐飲的相關法律法規，向商戶方逐條解讀需遵守的規定，以及違反規定將面臨的法律后果。商戶負責人當場表態，將嚴格依法依規，經營不產生油煙的餐飲項目，主動接受各方監督。

商住樓餐飲油煙擾民問題，向來是投訴的高發領域。此次，區生態環境局借助“多格合一”工作機制和黨建平臺，在企業裝修階段就提前介入，既為企業劃定合法合規的經營“起跑線”，減少了企業后期不必要的損失，同時，也為小區居民搭建了暢通的意見反饋渠道。通過這種跨前一步的普法服務，不僅夯實了執法監管的基礎，更營造了良好的營商環境。

上觀號作者：上海靜安