潮新聞 記者 張帆 通訊員 陳成
行行出狀元。4月28日,在京召開的全國勞動模范和先進工作者表彰大會上,曹操出行的三位網約車司機原永輝、張桂容、劉濱杰憑借高質量的服務水平榮獲“全國勞動模范”稱號。曹操出行也成為2025年網約車領域唯一一家司機獲此殊榮的平臺。
全國勞動模范稱號不僅是對個人的高度認可,更承載著鮮明的時代意義。作為新就業形態勞動者,三位司機以不同方式踐行新時代的勞動者精神,在網約車行業里發光發熱,成為了行業的楷模與驕傲。
原永輝的一天從“三查三檢”開始。出車前,原永輝都會仔細檢查輪胎、燈光、剎車等功能是否完好,確保車輛處于最佳狀態。在日常工作中,他總結出“五心服務法”,以耐心溝通、細心觀察、貼心關懷、專心駕駛、恒心堅守的標準嚴格要求自己。從業近八年,他累計安全行駛50萬公里,服務乘客近10萬人次,創下“零事故、零投訴、零違規”的行業紀錄,并先后榮獲“浙江省五一勞動獎章”“浙江省勞動模范”等稱號,用行動詮釋“勞動最光榮”。
來自成都的張桂容,車上總備著礦泉水、暈車貼和兒童玩具等便民物品,為乘客提供貼心關懷。自2018年加入曹操出行以來,張桂容已累計服務6萬余單,安全駕駛近50萬公里,服務分和安全分均保持滿分紀錄。在工作中,她以“三心”服務著稱:對待乘客耐心、行車過程安心、服務細節放心。生活中,她積極投身社會公益活動,先后獲得“全國五一勞動獎章”“全國五一巾幗標兵”等榮譽,并當選為中華全國總工會第十八屆執行委員會委員。
劉濱杰是山西的退役軍人和網約車駕駛員。退役不褪色,劉濱杰將部隊作風融入服務,工作中堅持“三檢”“一保”,嚴格做到“四不開”,確保安全行車無死角。2024年,他帶領團隊研發《高舒適出行服務規程》,總結出標準化的接單服務規范。
曹操出行相關負責人表示:“曹操出行將持續優化司機服務保障,加強職業關懷,切實維護勞動者權益,努力為司機創造更好的工作環境和發展空間,竭盡全力當好司機師傅們的‘大后方’‘娘家人’。”
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