“求求你們救救我父親！”一通求救熱線讓54歲感染性休克患者呂某的命運，與健宮醫(yī)院緊緊相連。面對輾轉(zhuǎn)多家醫(yī)院未果、生命體征持續(xù)惡化的危重患者，醫(yī)院以接訴即辦改革為契機，上演了一場驚心動魄的生命保衛(wèi)戰(zhàn)。

接訴后，健宮醫(yī)院黨委迅速啟動“紅色急救通道”，構(gòu)建“五個一”工作機制，即1小時響應(yīng)訴求、1個專班統(tǒng)籌調(diào)度、1個平臺高效運轉(zhuǎn)、1站式精準(zhǔn)診療、全程責(zé)任一包到底。醫(yī)院連夜集結(jié)專家，組建多學(xué)科診療（MDT）團隊，打破11個科室行政壁壘，48小時內(nèi)完成3次聯(lián)合會診。依托“急診急救一條街”空間改造，創(chuàng)新“急救車—手術(shù)室—ICU”50米閉環(huán)轉(zhuǎn)運體系，讓患者在黃金時間內(nèi)得到救治。

在138小時的連續(xù)救治中，醫(yī)院創(chuàng)新推出“三同步”診療模式：重癥醫(yī)學(xué)科團隊邊搶救邊完善檢查，72小時動態(tài)調(diào)整12版治療方案；胸外、普外專家聯(lián)合實施四級手術(shù)，術(shù)中同步嵌入康復(fù)評估；接訴即辦辦公室每日圖文直播診療進展，搭建醫(yī)患信任橋梁。同時，“夜間院長”總值班制度保障行政后勤24小時響應(yīng)，為搶救工作筑牢后盾。

從“單科作戰(zhàn)”到“黨委領(lǐng)戰(zhàn)”，從“被動應(yīng)答”到“主動破題”，從“病有所醫(yī)”到“醫(yī)有優(yōu)護”，健宮醫(yī)院贏得了患者的信任。目前，患者已度過危險期，家屬送來7面錦旗表達感激之情。

來源：北京號

作者：北京西城官方發(fā)布