紅星資本局5月28日消息，5月27日晚間，深藍(lán)汽車在其官方微博賬號發(fā)文稱，“今日，我們關(guān)注到部分車主反映車機(jī)系統(tǒng)開屏的權(quán)益提醒信息影響了用車體驗，對此我們深表歉意?！?/span>
圖據(jù)微博
深藍(lán)汽車表示，此次權(quán)益信息的推送，本意是希望感恩回饋深藍(lán)車主，提醒已購首任車主查收深藍(lán)S09專屬購車券。“我們在終端接待過程中，發(fā)現(xiàn)很多已購首任車主到店后尚不知曉該權(quán)益信息。很抱歉給車主朋友們帶來不便，未來我們將不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，保證車主的用車體驗，不再通過車機(jī)通道給用戶推送權(quán)益提醒?！?/span>
隨后，深藍(lán)汽車CEO鄧承浩轉(zhuǎn)發(fā)此文并再次道歉。鄧承浩稱：“周末我走市場，接待了幾個老車主，有一半都還不知道有一萬元專屬購車福利。所以我給團(tuán)隊提了讓更多客戶知道這個權(quán)益的要求。是我的錯誤，抱歉，希望得到大家的諒解。”
鄧承浩承諾，未來深藍(lán)汽車將不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，確保車主的用車體驗。同時，他也明確表示，公司將不再通過車機(jī)通道給用戶推送權(quán)益提醒，以避免類似情況再次發(fā)生。
紅星資本局注意到，此前，有大量深藍(lán)汽車車主在社交媒體上反映，深藍(lán)汽車強(qiáng)制在車內(nèi)屏幕上投放廣告。廣告內(nèi)容為：“感恩48萬深藍(lán)車主信任，現(xiàn)面向首任車主發(fā)放10000元S09購車券?！?/span>
數(shù)據(jù)顯示，深藍(lán)汽車4月全系交付量達(dá)20138輛，同比增長58%，環(huán)比增長12.6%，單月交付量首次突破2萬輛大關(guān)。
編輯 肖世清
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