5月8日，抖音有521萬粉絲的博主“大熊”發布視頻稱，他5月6日晚在深圳寶安機場乘坐廈門航空公司飛往上海的MF8313航班時，購買的商務艙被通知強制降艙。該博主發出疑問：“商務艙還能降艙到經濟艙？”

▲博主發布的視頻截圖

紅星新聞記者注意到，該博主發布的通知短信稱，“由于天氣原因……航班進行機型調整，原訂商務艙已為您更改為經濟艙。您可以聯系原出票地辦理免費改簽、原航班艙位變更或者免費退票手續?！痹摬┲鞣Q，他隨后選擇免費改簽至第二天的航班出行。

8日下午，廈門航空公司客服告訴紅星新聞，針對上述博主講述的情況，降艙是因為機型調整，“每個航班動態都是實時調整的，調整前的那架飛機帶有商務艙座位，調整后的飛機沒有商務艙座位，不是少了一張（商務艙座位票），是所有商務艙座位都取消了，變成了全經濟艙座位的機型?！?/span>

上述客服稱，如機型確實發生了調整，航空公司可以為旅客辦理免費改簽或退票。如乘客確定乘坐原航班，會退還商務艙和經濟艙之間的差價。

原標題：《博主稱購買商務艙被“強制降艙”！航司客服：機型調整后無商務艙，可退差價》

欄目主編：周春晟

文字編輯：程沛

本文作者：紅星新聞

題圖來源：上觀題圖

圖片編輯：雍凱