5月27日，多位深藍汽車老車主公開吐槽稱，深藍汽車在沒經過車主同意的情況下在車機大屏幕投放廣告。廣告顯示“感謝48萬深藍車主的信任，現面向首任車主發放10000元S09專屬購車券”。

不少車主發帖到社交平臺吐槽，并曬出與客服對話。

有車主質問深藍汽車管家：這個車所有權到底是誰的？

27日晚間，深藍汽車就車機大屏幕投放廣告一事發文道歉。

深藍汽車表示關注到部分車主反映車機系統開屏的權益提醒信息影響了用車體驗，對此深表歉意。此次權益信息的推送，本意是希望感恩回饋深藍車主，提醒已購首任車主查收深藍S09專屬購車券。

“我們在終端接待過程中，發現很多已購首任車主到店后尚不知曉該權益信息。很抱歉給車主朋友們帶來不便，未來我們將不斷改進服務質量，保證車主的用車體驗，不再通過車機通道給用戶推送權益提醒。”

深藍汽車稱將以此次問題為鑒，從技術、服務到用戶溝通持續精進，與用戶共成長，攜手打造更高品質的出行生活。

隨后，深藍汽車CEO鄧承浩轉發并再次道歉：“周末我走市場，接待了幾個老車主，有一半都還不知道有一萬元專屬購車福利。所以我給團隊提了讓更多客戶知道這個權益的要求。是我的錯誤，抱歉，希望得到大家的諒解。”

來源：湖南交通頻道、寧波晚報等