江蘇沭陽農商銀行始終牢記“以客戶為中心”的服務理念,關注特殊客戶群體需求,積極開展上門服務,將便捷、貼心的金融服務送到客戶家中。為滿足老年群體金融服務需求,沭陽農商銀行充分考慮老年客戶及特殊群體行動不便的問題,堅持特事特辦、急事急辦原則,無論是因身體原因無法出門的老人,還是殘障人士,只要客戶有需求,該行都會及時響應,安排專人上門服務,打造“移動柜臺”,為行動不便的客群提供人性化上門延伸服務。今年以來,已累計辦理重置密碼、社保卡更換等上門服務184余次,用實際行動踐行社會責任、詮釋“農商銀行溫度”。圖文/胡玲玲
沭陽農商銀行上門服務“有溫度”
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