網友在發帖中稱，6月2日，她們首日入住杭州西溪紫金港亞朵酒店，晚上就寢時意外發現床上的兩個枕套一個自帶亞朵標簽，另一個的標簽卻顯示來自杭州一家醫院。記者搜索看到，該醫院系一家大型民營醫療機構。

網帖截圖

　　3日，記者致電涉事酒店，工作人員稱酒店沒有權限接受采訪，將轉專門部門進行回復。亞朵酒店客服熱線則回復稱，將核實情況。截至記者發稿前，暫未獲正面回復。記者又致電枕套所屬醫院，工作人員稱不知此事，需要詢問醫院負責人，但無法提供相關負責人的聯系方式。

　　3日中午，當事網友更新后續情況稱，發現醫院枕套后已立刻聯系酒店，當晚就更換了房間。酒店第二天上午已經送來了布草公司的資質許可營業執照，以及洗護用品的檢測報告，也已減免了房費。（來源：極目新聞）