大眾網記者 邢鎮 張倩 通訊員 曾憲迎 濱州報道
近日,東營市東營區勝利街道黨工委與辦事處代表王春花到中國石油濱州公司東營39站,現場為其頒發“高質量發展突出貢獻獎”牌匾。這一榮譽是對東營39站在油品服務領域精耕細作、勇擔社會責任,并以匠心打造行業標桿的高度認可。
創新營銷破局,點燃增長新引擎
東營39站積極借鑒“二妮工作法”,成立“市場攻堅小組”深入周邊企業調研,精準剖析客戶用油需求與消費痛點,為企業客戶量身定制個性化用油方案,挖掘潛在銷售契機。該站采用“社群+直播”營銷模式,在企業微信車主服務群每日推送油價資訊與專屬優惠活動,同時在抖音平臺打造特色直播欄目,鼓勵員工踴躍參與直播帶貨。面對營銷難題,東營39站經理劉欣芳組織站內員工錄制趣味小視頻,實現廣泛裂變傳播。為攻克單品銷售難關,站內員工分批前往濰坊、淄博等地的優秀站點學習經驗。
服務場景煥新,打造暖心消費圈
東營39站以提升客戶體驗為核心,打造全場景服務生態。站內配備智能洗車設備,實現“6分鐘快速洗車”,日均服務車輛超20臺。轉型為綜合能源補給站后,配置2臺快充充電樁,緩解新能源車主的續航焦慮。便利店商品種類擴充至300余種,滿足客戶多元購物需求。站內休息區常年設有無線充電設備、飲水機等,為環衛工人提供免費熱水、熱飯服務,“愛心驛站”年均服務戶外工作者超1000人次。這些暖心服務大幅提升了客戶滿意度與忠誠度,樹立起極具溫度的品牌形象。
黨建業務融合,凝聚發展強動力
東營39站所屬東城黨支部與勝利街道辦黨支部建立“黨建+業務”融合體系,以共建推動發展。雙方聯合開展“紅色教育進企業”“政策宣講下基層”等6場主題黨日活動,通過專題黨課、情景教學、紅色影片展播等形式,組織黨員赴紅色教育基地參觀學習,覆蓋黨員100余人次,有效提升黨員政治素養。在此基礎上,雙方組建“黨員先鋒隊”,黨員帶頭成立志愿服務隊,定期深入社區開展清潔活動,為居民講解安全知識,將黨建活力切實轉化為企業發展動力。
“高質量發展突出貢獻獎”的獲得,既是對中國石油濱州公司東營39站過往在營銷創新、服務升級、黨建引領等方面的肯定,更是激勵其繼續前行的動力。接下來,東營39站將以此為新起點,秉持“品質至上、服務至誠”的理念,持續提升油品與服務質量,積極履行社會責任,為區域發展注入更多活力,續寫高質量發展的精彩篇章。
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