女乘客地鐵站內摔倒扭傷腳，地鐵員工及時救助暖人心

5月7日上午10點左右，在武漢地鐵4號線鐵機路站內，人來人往，乘客們行色匆匆。一位女乘客在進站時，因地面稍有濕滑，不慎摔倒，扭傷了腳踝。她坐在地上，表情痛苦，手緊緊捂住受傷的部位。

正在附近執勤的地鐵工作人員發現情況后，第一時間趕到女乘客身邊。工作人員先是輕聲安撫女乘客的情緒，讓她不要緊張，隨后迅速通過對講機呼叫同事拿來醫藥箱。

同事很快取來醫藥箱，工作人員小心翼翼地幫女乘客卷起褲腳，查看傷勢，只見腳踝已經開始紅腫。工作人員用棉簽蘸取碘酒，輕輕擦拭女乘客手部的擦傷，進行消毒處理，又拿出云南白藥氣霧劑，對著扭傷部位均勻噴灑。過程中，還不時詢問女乘客的感受，提醒她可能會有點疼，讓她忍耐一下。

處理完傷口，工作人員將女乘客攙扶到一旁的椅子上休息，還貼心地為她倒來一杯熱水。考慮到女乘客行動不便，工作人員又與目的地車站取得聯系，告知對方做好接應準備。之后，工作人員一路攙扶女乘客到站臺乘車，確保她安全上車才返回崗位。

這一暖心事件被其他乘客用手機記錄下來，上傳到網絡后，引發網友熱議。有網友評論道：“地鐵工作人員反應迅速，處理專業又貼心，真的太暖了，為他們點贊，這就是城市的溫度。”還有網友表示：“出門在外難免遇到意外，能在關鍵時刻得到這樣的幫助，真的會讓人心里特別踏實，希望這樣的正能量越來越多。”也有網友提醒大家，在地鐵站內行走一定要注意腳下安全，避免類似意外發生 。

新聞來源：抖音