受持續強降雨影響，京廣普速鐵路運輸秩序受到一定影響。廣鐵集團為確保旅客列車運輸安全，計劃對5月19日至21日部分普速列車采取停運和限速運行等措施。由于列車晚點或停運給旅客帶來的不便，敬請諒解。
高鐵方面，京廣、贛深、南廣和貴廣等高鐵線路運輸秩序暫未受到影響，建議有出行需求的旅客換乘高鐵出行，以免耽誤行程。
旅客可以通過站車廣播、電子屏及“廣州鐵路”微博、微信實時查看更新運行信息，深圳、廣州等車站增設20余個應急退票窗口。
鐵路部門表示，將根據雨情動態適時調整運行方案，建議旅客出行前通過“鐵路12306”APP查詢車次狀態，合理規劃行程。
溫馨提示：旅客在收到列車停運短信或在鐵路12306查詢到列車停運信息后，可自車票發站乘車日期起30日內（含當日），在鐵路12306或火車站人工窗口辦理全額退票手續，因列車停運導致的退票不收取退票費?，F金支付、已經打印報銷憑證的旅客自退票之日起180天內（含當日），持購票時使用的有效身份證件原件至鐵路車站窗口交回報銷憑證，領取票款。
文/廣州日報新花城記者：黃慶 通訊員：董劍鋒、羅威
圖/廣州日報新花城記者：黃慶 通訊員：董劍鋒、羅威
來源：廣州日報
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