因被詆毀“賣玉石獲取暴利”，胖東來近日十分鬧心。創始人于東來更是直接下場，不僅在社交平臺放出財報、毛利率、質檢報告，甚至直言：如果不讓“柴懟懟”這種隨意污蔑傷害他人的行為受到應有處罰，會主動關閉或永遠離開胖東來這個企業。
面對該事件，許昌市市場監管部門對胖東來進行了檢查，認定未發現違規問題。相關社交平臺對網紅“柴懟懟”封號一個月，并下架了相關視頻。據悉，胖東來起訴“柴懟懟商業詆毀、侵犯名譽權”一案，也已在許昌市中級人民法院立案。
常言道“樹大招風”，明星企業常常遭遇碰瓷詆毀。尤其是在自媒體時代，涉企內容一直是流量富礦。不乏自媒體為博關注，“編黑料”“潑臟水”“帶節奏”，攪起一場場風波。至于維權，網絡謠言案件的舉證、立案、審理等流程較長，很多企業實在折騰不起。即便最終勝訴，這個“黑嘴”消停了，也保不齊其他“網紅”又冒出來蹭熱度，令企業心力交瘁。這一次，于東來被逼得放出“關門”的氣話、狠話，讓大家更真切地感受到了企業面對網絡詆毀時的無奈與憤慨。
公眾當然有評價商家的權利，但不意味著可以信口開河、惡意中傷。深扒一個個上躥下跳的造謠侵權者，明面上將自己標榜成“社會良心”“民間嘴替”，實則心里全是上不得臺面的“毒生意”。比如，一些知名企業和企業家自帶關注度，便有自媒體、MCN機構把其當作圍獵目標，以潑污圍攻博關注、求漲粉。也有人試圖通過編造散布謠言訛取相關企業“封口費”，一些不法分子甚至專門成立公司，在多個平臺運營大量自媒體賬號，從炒作謠言到有償刪帖“一條龍”作業。若敲竹杠不成，那就變本加厲“黑到底”。正常經營的企業，噤若寒蟬，不堪其擾，“黑嘴”們卻賺得盆滿缽滿，豈有此理？
輿論環境也是重要的營商環境，維護企業聲譽，打擊網絡“黑嘴”，不能只靠企業家撂狠話、說氣話。作為傳播鏈條中最重要的一環，平臺尤須守土盡責，從嚴審核并深入清理存量涉企侵權信息，加大對違規賬號的懲罰力度，讓其無利可圖、無流量可賺。相較于事后封號，平臺更需要強化源頭治理，不能總等謠言實質性地影響了企業經營才有所動作。
謠言止于“治”，也止于“智”。網絡信息蕪雜，廣大網友也要提高媒介素養，多些求證意識。各方積極行動，還網絡生態以清朗，還市場競爭以公平，才能幫助企業輕裝上陣，踏踏實實謀發展。
來源：北京日報客戶端
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