4月28日,星巴克中國正式宣布與五月天推出聯名系列,主打夏日星冰樂飲品及限定周邊杯具。同時,星巴克小程序上附有公告:“親愛的顧客,由于目前APP訪問量出現高峰,可能出現加載較慢及報錯,建議您刷新嘗試操作,感謝您的理解和支持。”
有網友質疑星巴克饑餓營銷,還有人認為存在內部漏洞導致有黃牛提前拿到貨源。28日下午,星巴克官方客服人員回應,針對此次搶購潮,星巴克并沒有在饑餓營銷。另外,對于是否存在黃牛提前拿到貨源的情況,該工作人員稱,目前沒有核實到。
星巴克與五月天聯名海報。圖/星巴克
九派新聞注意到,相關產品上線后,星巴克App及小程序因瞬時訪問量激增出現短暫卡頓,部分用戶支付頁面加載失敗。不少消費者對此次聯名的購買體驗感到失望,與“五月天、星巴克”有關的詞條沖上熱搜。與此同時,在某二手交易平臺,原價199元的玻璃吸管杯(515ml)被炒到399元,原價249元的不銹鋼杯(360ml)被炒到999元。
星巴克官方客服介紹,由于商品庫存有限,消費者先到先得,確實會有部分消費者購買不到的情況。但為了讓更多的消費者購買到商品,目前已經進行了緊急補貨。“我們的補貨信息之后會通過微博、小紅書的官方賬號發布。”
星巴克與五月天推出聯名杯具。圖/星巴克社交平臺
九派新聞記者 李韻聰
編輯 肖潔 吳迪
【來源:九派新聞】
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