品牌一問

近日，有網(wǎng)友發(fā)布多個視頻稱，在山姆購買的黑金剛蓮霧中吃出多條蠕動的活蟲。對此，3月31日，山姆會員商店在線客服回應(yīng)南都記者表示：“這是正常情況，因為水果類商品未使用藥物等，但一般很少會出現(xiàn)這種狀況，我們售賣前也會提前檢查商品?！笨头€指出：“如果消費者遇到該情況，可以聯(lián)系客服處理或申請售后。”（據(jù)3月31日《南方都市報》報道）

就在不久前，3月中旬，據(jù)多家媒體報道，多名消費者在社交媒體上稱“山姆有機高鈣鮮牛奶”在保質(zhì)期內(nèi)疑似變質(zhì)，牛奶變成絮狀且伴有發(fā)酸發(fā)苦的情況。還有網(wǎng)友發(fā)帖吐槽，孩子喝了這款變質(zhì)牛奶后，身上出現(xiàn)大片蕁麻疹，評論區(qū)多位網(wǎng)友表示喝到同一批次的變質(zhì)牛奶。 據(jù)深圳新聞網(wǎng)報道，山姆客服回應(yīng)稱，該情況屬于正常現(xiàn)象，可能因牛奶中的蛋白質(zhì)，經(jīng)過碰撞、顛簸或溫度變化，導(dǎo)致出現(xiàn)結(jié)塊、水乳分離、沉淀顆粒的現(xiàn)象。如遇到此類情況建議不要使用，可以聯(lián)系客服進行售后。隨后，山姆多個購買渠道下架了該款產(chǎn)品。

而在2024年，山姆還曾在10天內(nèi)被五次曝光翻車新聞，均涉及食品安全問題。據(jù)黑貓投訴平臺顯示，有近萬條投訴包含搜索詞“山姆”。 截至2025年3月，山姆會員店在中國大陸的門店數(shù)量已突破60家，主要開在北京、上海、深圳等一線城市。2025年山姆將進一步擴大其覆蓋范圍，在嘉興、合肥、武漢、中山、張家港等城市開設(shè)新店。 據(jù)沃爾瑪2月20日發(fā)布的2025財年第四季度及全年財報顯示，在中國市場，沃爾瑪中國第四季度凈銷售額為51億美元（約合370億元人民幣），同比增長27.7%，顯著高于此前三個季度的漲幅。旗下山姆會員店在中國市場表現(xiàn)亮眼。