齊魯網·閃電新聞5月4日訊 “五一”假期，旅游出行熱度持續攀升，泰安服務不打烊、保障再升級，全力打造優質出游體驗，推動文旅市場升溫。泰山景區自5月1日起全面啟動一級響應，景區員工全員上崗，與200名民警武警特警及志愿者，混合編組下沉一線，加強協調配合信息溝通，強化分流疏導，通過智慧化管理、精細化服務及多方聯動保障，為游客打造高效、安全的游覽體驗。
天外村游客中心所長趙萌說道：“我們在天外村游客中心區域新增設了兩個安檢入口，提高安檢通過率的同時保障防火安全。面對大客流，組織志愿者提供網絡購票引導服務，化解擁堵風險。運用‘智慧泰山’系統，根據實時客流量實行限量預約，并不間斷發布錯峰預約提醒公告，全力做好假期秩序維護和旅游接待工作。”
不僅如此，景區還通過“魯通碼”“景區碼”替代實體身份證，學生、老年人、教師等優惠群體“免亮證”檢票等舉措，進一步提升通行效率。據統計，截至5月4日14時，五一假期前四天泰山共迎來游客28.5萬人，同比增長0.5%，創歷年五一假期同期最高記錄。
泰山科技學院“微笑小泰”服務隊志愿者李華燦說道：“我們在五一假期前一周，就對禮儀及文明用語、急救知識進行了培訓。假期期間主要負責為游客提供指引購票、規劃路線等工作。”
閃電新聞記者 張天成 泰安臺 蔣超 于雪婷 泰安報道
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