潮新聞客戶端 記者 王景平
近日，知名奢侈品牌卡地亞被爆出用戶數據泄露事件。一封由卡地亞國際集團發出的郵件告知用戶，近期有未經授權者短暫進入該公司系統并獲取部分有限的客戶數據，引發廣泛關注。
卡地亞在郵件中寫道:“我們已采取措施妥善控制該情況，同時對系統與數據進一步加強保護。此外，我們亦通知相關部門，并正與外部網絡安全專家合作處理此事。”
郵件顯示，泄漏的信息包括客戶姓名、電子郵件地址、出生日期等，但不涉及任何密碼、信用卡數據和銀行信息等。
圖片來源 卡地亞官方發布。
卡地亞官方客服證實上述消息屬實，稱有一些未授權的外部人士獲取了該公司持有的一些顧客信息，因此提前發送了一些相關郵件進行提示。但客服人員強調，被泄漏信息的并非只有中國市場，而是涉及全球市場的部分卡地亞顧客。目前事件正在持續調查中，已向相關監督部門報備。
無獨有偶，今年5月，Dior也曾發生過類似的信息泄露事件，這使得奢侈品行業的數據安全問題再次成為焦點。
一位信息安全專家告訴潮新聞記者：“卡地亞和 Dior 的數據泄露事件是典型的數據庫遭到未經授權訪問的數據安全事件，側面說明品牌數字系統存在著業務邏輯漏洞，導致未經授權而訪問敏感數據，也凸顯了企業部署零信任網絡安全架構（注：一種網絡安全防護新理念，用通俗的話來概括，就是‘持續驗證，永不信任’。默認不信任企業網絡內外的任何人、設備和系統，基于身份認證和授權重新構建訪問控制的信任基礎，從而確保身份可信、設備可信、應用可信和鏈路可信）的重要性和迫切性。”
“客戶是奢侈品品牌的核心資產，而客戶數據安全則是最基本的底線。”時尚行業資深媒體人VIVI表示，“奢侈品的數據泄露事件，將讓客戶對品牌產生信任危機，并在一定程度上影響品牌形象和銷售。”
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