紅網時刻新聞5月27日訊(通訊員 易姣姣)5月25日,株洲愛爾眼科醫院舉辦“VIP會員管理帶教”專題交流活動。活動以“線上帶教+現場觀摩+案例研討+互動交流”多維形式展開,聚焦服務流程標準化建設、醫療質量管控及患者體驗優化,旨在通過經驗共享與能力共建,推動區域眼科服務能力整體提升。愛爾眼科醫院集團湘贛大區多家醫療機構代表參加。
與會代表實地考察株洲愛爾眼科醫院各科室標準化診療流程,重點觀摩預約管理、術前評估、術后隨訪等環節的智能化系統應用。在體育中心射箭俱樂部聯合開展的“明眸聚力,‘箭’證清晰”近視防治科普教育實踐中,醫院創新健康管理模式,通過沉浸式互動體驗提升公眾眼健康管理意識。返院后,屈光中心服務團隊開展現場教學,圍繞咨詢接待、個性化服務方案設計等環節進行實操演示,并就服務優化、醫患溝通、滿意度提升等議題展開研討,共同探索區域眼科服務創新路徑。
作為“株洲市眼科質量控制中心主任單位”“愛爾眼科醫院集團屈光護理服務帶教基地”,株洲愛爾眼科醫院屈光中心始終以醫療技術創新與專業人才培育為核心,已構建覆蓋全光塑、ICL/TICL晶體植入、全飛秒激光等多術式診療體系,針對患者差異化需求提供“睛”準解決方案。
立足區域協同發展需求,中心通過臨床實踐構建服務流程標準與質量管理體系框架,形成可借鑒的服務體系框架,期待與行業同仁共研共進,協同推進眼科服務標準化建設。
此次活動立足實踐需求,通過多維度經驗共享與能力共建,為區域眼科醫療服務創新發展注入新動能。作為區域眼科醫療服務的深度踐行者,醫院未來將進一步深化區域協作機制,助力區域內醫療機構眼科服務能力提升;同時完善服務體系建設,推動優質眼科資源縱向延伸,構建覆蓋全生命周期的眼科醫療服務網絡,為區域眼科醫療高質量發展貢獻專業力量。
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