近日，有乘客發帖稱，其搭乘從香港飛往倫敦的國泰航空CX255航班，乘務員將白葡萄酒提供給3歲小孩，引發輿論關注。
該乘客在社交平臺發帖稱，其在4月24日搭乘從香港飛往倫敦的國泰CX255航班，“乘務員將白葡萄酒當水提供給其3歲小孩。小孩是單獨乘坐，派餐期間為小孩選了雞肉和水，過一陣子小孩跟我說這杯‘水’好酸！我立馬過去喝一口發現竟然是白葡萄酒！”
上述乘客還表示，其向乘務員反饋后，“乘務員居然只看一眼然后拿走酒，還給我們水后就走了。”“做錯事的乘務員從頭到尾都沒有跟我們道歉。”
針對此事引發的質疑，5月7日，國泰航空企業事務部回應記者稱，“國泰航空對發生在4月24日從香港飛往倫敦的CX255航班上，誤將含酒精飲料提供給未成年顧客的事件，表達深切歉意。事情發生后，我們的機組同事聯絡機上醫療人員，并咨詢了獨立醫療機構以確保這名乘客的安全，同時提供相關的協助和支援。”
國泰航空企業事務部表示，“航機抵達后，有關乘客及其家人如常離開機艙。國泰航空高度重視此次事件，并立即啟動內部調查，確保采取適當的跟進行動，并已提出補償方案。我們會繼續向乘客及其家人提供適切的支援。
來源：南方日報廣州日報新花城編輯：馬俊賢
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